Om din kreditupplysning innehåller ett fel ska du kontakta det kreditupplysningsföretag som utfärdade upplysningen och begära en rättelse. Du har laglig rätt att få felaktig information korrigerad, och processen är oftast enklare än många tror. Nedan går vi igenom hur du identifierar fel, vad konsekvenserna kan bli och vad du konkret gör för att rätta till situationen.
Hur vet du om din kreditupplysning innehåller ett fel?
Du kan kontrollera din kreditupplysning genom att begära ut den kostnadsfritt från kreditupplysningsföretag som UC, Creditsafe eller Bisnode. Var uppmärksam på uppgifter som inte stämmer med verkligheten, till exempel skulder du redan betalat, betalningsanmärkningar som borde ha tagits bort eller felaktiga personuppgifter.
Vanliga fel i kreditupplysningar inkluderar:
- Betalningsanmärkningar som redan är reglerade men fortfarande syns som aktiva
- Skulder som tillhör en annan person med liknande namn eller personnummer
- Felaktigt registrerad adress eller företagsinformation
- Inkassoärenden som avslutats men inte uppdaterats i systemet
- Dubblettregistreringar av samma skuld
Alla privatpersoner och företag har rätt att kostnadsfritt begära ut sin kreditupplysning en gång per år. Det är klokt att göra detta regelbundet, särskilt inför större finansiella beslut som att ansöka om ett företagslån eller ingå ett nytt avtal.
Vad händer om ett fel i kreditupplysningen inte rättas?
Om ett fel i kreditupplysningen inte rättas kan det påverka din eller ditt företags kreditvärdighet negativt under lång tid. Felaktig information kan leda till avslag på låneansökningar, sämre villkor eller att affärspartners och leverantörer gör en felaktig bedömning av företagets ekonomiska stabilitet.
Konsekvenserna kan vara mer konkreta än man tänker sig. En betalningsanmärkning som egentligen är felregistrerad kan signalera betalningsproblem som aldrig existerat. Det kan i sin tur göra det svårare att teckna hyresavtal, ingå affärsavtal eller få tillgång till rörelsekapital när det verkligen behövs.
Ju längre ett fel ligger kvar i systemet, desto fler aktörer hinner ta del av den felaktiga informationen. Kreditupplysningsföretagen delar data med banker, finansbolag och andra kreditgivare, vilket innebär att ett okorrigerat fel kan sprida sig och skapa problem på flera fronter samtidigt.
Hur rättar du ett fel i kreditupplysningen?
Du rättar ett fel i kreditupplysningen genom att kontakta det kreditupplysningsföretag som har registrerat den felaktiga uppgiften och lämna in en formell begäran om rättelse. Bifoga dokumentation som styrker att uppgiften är felaktig, till exempel ett kvitto på betalning eller ett intyg från borgenären.
Processen ser i praktiken ut så här:
- Begär ut din kreditupplysning och identifiera exakt vilken uppgift som är felaktig
- Samla dokumentation som bevisar felet, till exempel betalningsbekräftelse eller skriftlig kommunikation
- Kontakta kreditupplysningsföretaget direkt via deras webbplats eller kundtjänst
- Lämna in en skriftlig begäran om rättelse tillsammans med din dokumentation
- Följ upp ärendet om du inte fått svar inom rimlig tid
Om kreditupplysningsföretaget inte rättar felet trots din begäran kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för hantering av personuppgifter i Sverige. Du kan också kontakta Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om du anser att dina rättigheter inte respekteras.
Vem ansvarar för att rätta felaktig kreditinformation?
Ansvaret för att rätta felaktig kreditinformation delas mellan kreditupplysningsföretaget och den ursprungliga borgenären. Kreditupplysningsföretaget är skyldigt att säkerställa att informationen de lagrar är korrekt, medan den borgenär som rapporterade skulden ansvarar för att skicka in uppdaterade uppgifter när en skuld regleras.
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har alla rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter. Kreditupplysningsföretag är personuppgiftsansvariga och måste hantera sådana begäranden skyndsamt. I praktiken innebär det att de är skyldiga att antingen korrigera uppgiften eller förklara varför de anser att informationen är korrekt.
Om felet har uppstått för att en borgenär, till exempel ett inkassobolag, inte har skickat in uppdaterad information kan du behöva kontakta dem direkt och be dem bekräfta till kreditupplysningsföretaget att skulden är reglerad. Det kan kännas som ett extra steg, men det är ofta den snabbaste vägen till en korrekt kreditupplysning.
Kan ett fel i kreditupplysningen påverka ett företagslån?
Ja, ett fel i kreditupplysningen kan direkt påverka möjligheten att beviljas ett företagslån eller leda till sämre villkor. Kreditgivare använder kreditupplysningen som ett av de viktigaste underlagen i sin bedömning, och felaktig negativ information kan ge en missvisande bild av företagets eller ägarens ekonomi.
Det är därför viktigt att kontrollera och rätta eventuella fel i kreditupplysningen innan du skickar in en låneansökan. En ren och korrekt kreditupplysning ökar chansen till ett positivt beslut och kan också påverka de villkor du erbjuds.
Hos oss på OPR-Företagslån gör vi en kreditbedömning baserad på din faktiska ekonomiska situation. Ansökan sker helt online och processen är tillgänglig dygnet runt. Företag som har varit aktiva i minst 6 månader är välkomna att ansöka, och du behöver bara BankID för signeringen. Vi erbjuder företagslån upp till 1 miljon kronor med fasta månadsbelopp och återbetalning inom max 24 månader, samt flexkredit som du hanterar via Mina Sidor där du betalar ränta och avgifter och själv väljer hur snabbt du vill amortera. En personlig borgensman krävs som en del av ansökningsprocessen.
Om du är osäker på om din kreditupplysning är korrekt är rådet tydligt: kontrollera den innan du ansöker, rätta eventuella fel och ansök sedan med ett så starkt underlag som möjligt. Det är ett enkelt steg som kan göra stor skillnad för utgången av din låneansökan.